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USA Shipping Update: Direct shipping to the USA has resumed with DDP support. [Read more ]

News

香港仓库设立及物流配送规则指南

📢 【重要通知】面向居住在中国大陆及香港地区的各位顾客,全新设立的“香港仓库”直邮服务已正式上线!随着航空运输距离的缩短,凡仅购买香港仓现货商品的订单,运费将大幅降至1,300日元起〜,为您实现更快捷的配送体验。✈️✨

💡 【下单前注意事项】根据当地针对个人物品进口的通关法律法规,您在签收包裹时,需要另行支付相当于商品金额13%的关税等费用。此外,万一发生退货情况,退商品接收地址将统一为“香港仓库”。请在下单前仔细阅读国内及国际配送的具体规则,享受更加精明、安心的购物体验!🛍️🧸

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【重要】「HOSHINO HIDEHIKO x TAEYANG」をお買い上げのお客様へ。ウイッグ(髪型)に関する大切なお知らせと、お直し・無償交換のご案内



いつも弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度は、商品「HOSHINO HIDEHIKO x TAEYANG / 魅世物小屋が暮れてから~SHOW AFTER DARK~」をご購入いただき、重ねて御礼申し上げます。

お届けいたしました商品の「ウイッグ(髪型)につきまして、大切なお知らせとお詫び、そして皆様の大切なドールを整えるための方法をご案内いたします

現在、お届けしました商品におきまして、工場の梱包及び輸送の際にウイッグが圧迫され、本来のスタイリングとは異なる強い折れ癖や最終仕様と比べ、毛足が明らかに長い状態で発送されてしまっていることが判明いたしました。
商品の到着を心待ちにされていたファンの皆様に、多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

・「HOSHINO HIDEHIKO x TAEYANG」最終仕様




・ご自身でのお直しをご希望さえる場合(蒸しタオルでのメンテナンス)
「手元からドールが離れるのが寂しい」「ご自身の手で整えてみたい」というお客様向けに、お家でできる簡易的な癖の直し方を写真を交えて解説いたします。
*少しでも作業に不安を感じられる場合は、決して無理をなさらず、後述の「弊社でのお直し対応(着払い送付)」をご利用ください。
【準備するもの】
・タオル
・水(スプレー)
・ブラシ(目の細かいクシ)
・電子レンジ
【お直しのステップ】
STEP 1:蒸しタオルを作る
タオルを水で濡らし軽く絞り、電子レンジで30秒〜1分ほど温めて蒸しタオルを作ります。
(*火傷には十分ご注意ください!)
STEP 2:蒸しタオルを癖が気になる部分にあて、優しく包み込む。
STEP 3:1〜2分ほど置いてウイッグが十分温まったらタオルを外します。熱が冷める前に、毛先から順に優しくブラッシングして形を整えてください。
STEP 4:形が整ったら、ウイッグが完全に乾くまで触らずにそのまま放置します。
*ウイッグの癖なおしが不十分な場合は、水(スプレー等を使用し)ウイッグに馴染ませ、再度蒸しタオルを用意し、当て直しをお願い致します。

・弊社での無償お直し、または良品交換をご希望される場合
「ご自身で直すのが難しい」「最終仕様の綺麗な状態にしてほしい」というお客様は、弊社にて全責任を持ち、正しい最終仕様へスタイリングをし直す「お直し対応」、または「良品との交換」を無償で行わせていただきます。

お手数をおかけいたしますが、下記送付先まで「着払い」にて商品をお送りいただけますようお願い申し上げます。その他ご質問等ございましたら弊社までご連絡をお願い致します。shop@jgroove.jp)

・ご送付の際のお願い:
発送の際は、恐れ入りますがメモ用紙等に「お客様のお名前・ご住所・お電話番号・オーダー番号」、及び「お直し、または良品交換のどちらをご希望されるか」をご記載の上、同封いただけますようお願い申し上げます。
・送付先:〒164-0012東京都中野区本町6-27-12-204
株式会社グルーヴ商品係 宛

お届け時期について
本件の対応につきましては、手作業によるお直しによる細心のスタイリングと厳密な検品を行います。お預かりらお戻しまでにかかる正確な期間につきましては、確定次第、追って速やかにご連絡いたします。

お客様の大切なドールに不手際がございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後はより一層の品質管理の徹底に努め、皆様に愛されるドールをお届けしてまいります。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

株式会社グルーヴ
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[Important Update] Enhanced Shipping Service for the United States

[Important] Resumption of Direct EMS Shipping to the USA & Implementation of DDP Support

Thank you for your continued support and patience. We are pleased to announce two major improvements to our services for our United States customers.

1. Full Resumption of Direct EMS Shipping to the USA

Following the temporary suspension of EMS shipping to the United States that began in late August 2025, we have successfully restored a stable delivery route. Direct EMS Shipping to the USA has now fully resumed, allowing you to order directly from our website once again.

2. New DDP (Delivered Duty Paid) Support

To ensure a more transparent shopping experience, we have officially implemented DDP (Delivered Duty Paid) on our online store for all U.S. addresses. This ensures that your total cost is clear from the moment you check out.

  • No Hidden Fees: Estimated customs duties and taxes are now calculated and pre-paid at checkout.
  • No Surprise Invoices: You will not receive unexpected bills from customs or carriers upon delivery.
  • Priority Clearance: Pre-paid tax data facilitates faster processing by U.S. Customs.

We recommend ordering directly through our website for the most seamless and efficient experience. We sincerely appreciate your patience during the period when direct shipping was unavailable.

*Note: DDP benefits apply specifically to orders placed directly through our official online store.

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【通过照片深入解析】Kiraboshi Zakkaten 视角下的 Nosferatu 与 Lilith 对比

在 Groove 的博客中,我们汇总介绍 由绮罗星杂货店发布的 Nosferatu 与 Lilith 原版与 Timeless Treasure 版的对比帖子
正因为实际拥有原版,才得以进行
兼具热爱与严谨的粉丝视角下的细致对比分析
并结合照片对细节进行全面核查,内容极具参考价值。

本文将原样呈现 Instagram 上发布的对比内容,并介绍
Nosferatu 与 Lilith 各自的魅力、复刻版的还原要点,以及
跨越 15 年所产生的变化。

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指南:如果您的包裹被海关扣留,该怎么办

在国际运输中,您的包裹可能会被各国海关暂时扣留。这种情况可能发生在任何承运商,且我司无法直接介入。

本文将解释您如何自行查询包裹状态、联系当地海关或邮局,以及如何处理所需文件或税费。 继续阅读

Notice Regarding Shipments to the United States

重要なお知らせ:日本郵便は2025年8月27日より米国向け小包の取り扱いを停止いたします。GROOVE STORE JAPANは米国向けのご注文の受付を一時停止いたします。新しい通関規則と配送に関する変更について、詳しくはこちらをご覧ください。Important update: Japan Post will suspend U.S.-bound parcels from Aug 27, 2025. GROOVE STORE JAPAN will pause U.S. orders. Learn more about new customs rules and shipping changes.

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终于开始了! 在横滨人形之家,制作只属于你的Crafting Doll!

终于开始了! 在横滨人形之家,制作只属于你的Crafting Doll!
♪ 横滨人形之家将举办手工制作娃娃工作坊!
制作纸样,剪布,粘贴,可爱的娃娃服装就完成了!
不用针和线,所以手工不好的朋友或小朋友也能安心参加。
想制作世界上唯一的属于“Felling”的娃娃吗?
当天接受报名,想来就随时来参加吧! Feel like so 继续阅读