USA Shipping Update: Direct shipping to the USA has resumed with DDP support. [Read more ]

Kebijakan privasi

Kebijakan Privasi  
Kami menyadari pentingnya melindungi informasi pribadi Anda, dan kami percaya bahwa adalah tanggung jawab kami untuk mengelola serta menjaga informasi tersebut dengan baik.

■ Informasi Pribadi  
Informasi pribadi didefinisikan sebagai data apa pun yang berkaitan dengan individu, termasuk nama, tanggal lahir, nomor telepon, alamat email, alamat pengiriman, tempat kerja, dan semua informasi lain yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang.

■ Cara Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi  
Kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan-tujuan yang tercantum di bawah ini, dan hanya untuk tujuan tersebut. Informasi pribadi diberikan kepada perusahaan kami secara sukarela, dan dengan demikian Anda menyetujui bahwa informasi ini akan digunakan untuk:  
・Mengirimkan produk yang dibeli dari perusahaan kami.  
・Memberikan informasi yang dianggap penting atau berguna, seperti informasi produk baru, ketika Anda berlangganan buletin kami.  
・Menghubungi pelanggan serta mengonfirmasi atau meminta informasi yang diperlukan sehubungan dengan operasional bisnis kami.  
・Menangani pertanyaan dan permintaan pelanggan.

Kami sangat menjaga informasi pribadi yang Anda berikan karena data tersebut digunakan untuk menyediakan layanan kami. Penggunaan informasi ini untuk menyediakan produk dan layanan kepada pelanggan merupakan dasar dari kewajiban kontrak kami dan termasuk dalam kepentingan sah kami. Jika kami tidak dapat memperoleh informasi pribadi yang diperlukan, Anda tidak dapat menggunakan layanan kami. Namun, hal ini tidak merugikan hak atau kepentingan Anda.

■ Keamanan dan Enkripsi  
Jika Anda memberikan informasi pribadi kepada perusahaan kami, semua data yang dimasukkan dan ditransfer akan dilindungi dengan enkripsi SSL agar tetap aman. Ini berarti semua transmisi antara browser web Anda dan server kami akan dienkripsi dan dikirim dengan aman.  
Namun, karena alamat email dan informasi lainnya dikirim melalui internet, kami tidak dapat menjamin keamanannya secara mutlak. Kami akan berusaha keras untuk melindungi informasi pribadi Anda, tetapi tidak dapat menjamin sepenuhnya keamanan informasi yang dikirim. Setelah kami menerima informasi Anda, kami akan melakukan yang terbaik untuk menjaga keamanan sistem kami.  
Jika Anda menerima kata sandi untuk mengakses sistem tertentu di situs web kami, adalah tanggung jawab Anda untuk menjaga kerahasiaannya. Jangan membagikan kata sandi Anda kepada siapa pun.

■ Penanganan Keluhan  
Jika Anda yakin bahwa informasi pribadi Anda tidak ditangani sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang berwenang. Otoritas tersebut akan memberi tahu Anda tentang perkembangan kasus dan keputusan akhir terkait keluhan Anda.

■ Penafian  
Situs web ini dikelola dan disediakan oleh GROOVE INC. Sebelum menggunakan situs ini atau layanannya, harap baca dan pahami ketentuan-ketentuan berikut.  
Harap dicatat bahwa syarat dan ketentuan kami dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

Tentang Penggunaan Layanan GROOVE ONLINE SHOP oleh Anak di Bawah Umur:  
Anak di bawah umur hanya dapat menggunakan toko online kami dengan izin dari orang tua atau wali. Setiap pembelian yang dilakukan oleh anak di bawah umur akan dianggap berada di bawah pengawasan orang dewasa.  
GROOVE ONLINE SHOP tidak menjamin bahwa konten dalam layanan kami sesuai untuk anak-anak.

■ Perubahan  
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan, misalnya, perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya.

■ Hubungi Kami  
Untuk informasi lebih lanjut mengenai praktik privasi kami, jika Anda memiliki pertanyaan, atau ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi kami melalui email atau surat ke alamat yang tercantum di bawah ini.