【Pengumuman Penting】Mengenai penangguhan sementara penerimaan pesanan baru dari negara-negara anggota Uni Eropa
【Pengumuman Penting】 Penangguhan Sementara Penerimaan Pesanan Baru dari Negara Anggota UE
16 Juni 2026
Terima kasih banyak atas kesetiaan dan dukungan yang Anda berikan kepada toko kami.
Hari ini, kami memiliki pengumuman penting mengenai penerimaan pesanan di masa mendatang bagi pelanggan setia kami yang bertempat tinggal di wilayah Uni Eropa (UE).
Saat ini, regulasi perlindungan konsumen yang baru (Petunjuk UE 2023/2673) telah diberlakukan di UE, yang mewajibkan pemasangan "Tombol Pembatalan" (Withdrawal Button) guna memudahkan pelanggan dalam membatalkan pesanan secara online.
Toko kami telah mempertimbangkan dengan saksama cara beradaptasi dengan regulasi baru ini. Namun, karena spesifikasi teknis pada integrasi sistem kami saat ini, kami menyimpulkan bahwa sulit untuk menerapkan fitur pembatalan khusus ini secara lancar untuk saat ini.
Oleh karena itu, demi mematuhi standar hukum internasional sepenuhnya dan meningkatkan toko kami ke lingkungan pembelian yang lebih aman dan optimal, dengan sangat menyesal kami mengumumkan bahwa terhitung mulai tanggal 16 Juni 2026 (Waktu Standar Jepang), kami akan membatasi (menangguhkan) sementara penerimaan pesanan baru dari negara anggota UE pada sistem kami.
【Negara Anggota UE yang Terdampak (27 Negara)】
Austria, Belanda, Belgia, Bulgaria, Ceko, Denmark, Estonia, Finlandia, Hongaria, Irlandia, Italia, Jerman, Jazirah Siprus, Kroasia, Latvia, Lituania, Luksemburg, Malta, Prancis, Polandia, Portugal, Rumania, Slovakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, Yunani.
※ Britania Raya (UK) bukan merupakan negara anggota UE, sehingga tidak termasuk dalam pembatasan ini. Pelanggan yang bertempat tinggal di Britania Raya dapat terus melakukan pemesanan seperti biasa.
Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya kepada para kolektor internasional di wilayah terdampak atas ketidaknyamanan dan kekhawatiran yang ditimbulkan.
Saat ini, toko kami sedang melakukan perombakan sistem besar-besaran untuk beralih ke lingkungan toko generasi berikutnya yang sepenuhnya mematuhi persyaratan regulasi tersebut. Segera setelah lingkungan yang aman dan patuh hukum siap, kami akan mengumumkan dimulainya kembali layanan melalui blog ini.
Kami dengan tulus berterima kasih atas pengertian Anda, kelapangan dada Anda atas ketidaknyamanan ini, serta kesetiaan Anda yang tiada henti.