Política de Privacidad
Reconocemos la necesidad de proteger su información personal y creemos que es nuestra responsabilidad gestionarla y resguardarla adecuadamente.
■ Información Personal
La información personal se define como cualquier dato relacionado con una persona, incluyendo su nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de envío, lugar de trabajo y cualquier otra información que permita identificar a una persona.
■ Cómo se recopila y utiliza la información personal
Recopilaremos y utilizaremos su información personal solo para los fines que se detallan a continuación, y exclusivamente con ese propósito. La información personal se proporciona a nuestra empresa de forma voluntaria, y al hacerlo, usted reconoce que la utilizaremos para los siguientes fines:
・Según sea necesario para entregar los productos adquiridos en nuestra tienda.
・Cuando se suscriba a nuestro boletín, para proporcionarle información considerada útil o necesaria, como novedades de productos.
・Para contactar con los clientes, así como confirmar o solicitar información relacionada con nuestras operaciones comerciales.
・Para responder a las consultas de los clientes.
Nos tomamos muy en serio la información personal que nos brindan nuestros clientes, ya que la utilizamos para proporcionar nuestros servicios. Utilizar esta información para ofrecerle los productos y servicios solicitados es la base de nuestra obligación contractual con usted y forma parte de nuestros intereses legítimos. Si no podemos obtener la información necesaria, no podremos prestarle nuestros servicios. Sin embargo, esto no afectará sus derechos o intereses.
■ Seguridad y encriptación
En caso de que nos proporcione información personal, todos los datos introducidos y transferidos estarán protegidos mediante encriptación SSL, lo que garantiza que se manejen de forma segura, y que todas las transmisiones entre su navegador web y nuestro servidor estén cifradas.
No obstante, dado que su dirección de correo electrónico y otros datos se transmiten por internet, no podemos garantizar con absoluta certeza su seguridad. Haremos todo lo posible por proteger su información personal, pero no garantizamos la seguridad de lo enviado. Una vez recibida su información, haremos nuestro mejor esfuerzo por proteger nuestro sistema.
Si se le asigna una contraseña para acceder a un sistema específico en nuestro sitio web, usted es responsable de mantener dicha contraseña en confidencialidad. Por favor, no la comparta con nadie.
■ Presentación de reclamaciones
Si considera que su información personal no está siendo tratada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora correspondiente. Esta autoridad le informará sobre el progreso y la resolución final de su queja.
■ Aviso legal
Este sitio web es administrado por GROOVE INC. Antes de utilizar este sitio o sus servicios, por favor lea y asegúrese de comprender las siguientes advertencias.
Tenga en cuenta que nuestros términos de servicio pueden cambiar sin previo aviso.
Sobre el uso del GROOVE ONLINE SHOP por menores de edad:
Los menores solo pueden utilizar nuestra tienda en línea con el consentimiento de un padre o tutor. Cualquier compra realizada por un menor se considerará hecha bajo supervisión adulta.
GROOVE ONLINE SHOP no garantiza que el contenido de sus servicios sea adecuado para menores.
■ Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas u otros motivos operativos, legales o regulatorios.
■ Contáctenos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico o postal utilizando los datos que se indican a continuación.
