【Важное уведомление】О временном приостановлении приема новых заказов из стран-членов ЕС
【Важное уведомление】 Временное приостановление приема новых заказов из стран-членов ЕС
16 июня 2026 г.
Выражаем вам нашу искреннюю благодарность за вашу неизменную поддержку и доверие.
Сегодня у нас есть важное объявление относительно приема будущих заказов для наших уважаемых клиентов, проживающих на территории Европейского Союза (ЕС).
В настоящее время в ЕС вступили в силу новые правила защиты прав потребителей (Директива ЕС 2023/2673), согласно которым становится обязательным наличие «кнопки отмены» (Withdrawal Button) для упрощения процесса онлайн-отмены заказов покупателями.
Наш магазин тщательно рассмотрел возможности адаптации к этим новым правилам. Однако из-за технических характеристик интеграции нашей текущей системы мы пришли к выводу, что на данный момент бесшовно внедрить эту специфическую функцию отмены не представляется возможным.
В связи с этим, в целях полного соблюдения международных правовых стандартов и модернизации нашего магазина для создания более безопасной и оптимальной среды покупок, мы с глубоким сожалением сообщаем, что с 16 июня 2026 года (по японскому стандартному времени) мы временно ограничиваем (приостанавливаем) на системном уровне прием новых заказов из стран-членов ЕС.
【Список стран-членов ЕС, подпадающих под ограничения (27 стран)】
Австрия, Бельгия, Болгария, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония.
※ Великобритания (UK) не является членом ЕС, поэтому данные ограничения на нее не распространяются. Клиенты, проживающие в Великобритании, могут продолжать оформлять заказы в обычном режиме.
Мы приносим глубокие извинения нашим международным коллекционерам в затронутых регионах за возможные неудобства и беспокойство.
В настоящее время наш магазин проводит масштабную реконструкцию системы для перехода на платформу нового поколения, полностью соответствующую данным нормативным требованиям. Как только безопасная и соответствующая законодательству среда будет готова, мы объявим о возобновлении обслуживания в этом блоге.
Искренне благодарим вас за понимание, снисходительность к доставленным неудобствам и вашу неизменную преданность.