Please Note:Temporary Suspension of Orders from EU [Read more]
USA Shipping Update: Direct shipping to the USA has resumed with DDP support. [Read more ]

Dasar privasi

Dasar Privasi  
Kami mengiktiraf keperluan untuk melindungi maklumat peribadi anda, dan percaya bahawa menjadi tanggungjawab kami untuk mengurus serta menjaga maklumat ini dengan betul.

■ Maklumat Peribadi  
Maklumat peribadi ditakrifkan sebagai sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu, termasuk nama, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel, alamat penghantaran, tempat bekerja, dan semua maklumat lain yang boleh mengenal pasti seseorang individu.

■ Cara Maklumat Peribadi Dikumpul dan Digunakan  
Kami hanya akan mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang disenaraikan di bawah, dan hanya untuk tujuan-tujuan tersebut. Maklumat peribadi diberikan kepada syarikat kami secara sukarela, dan dengan berbuat demikian, anda mengakui bahawa syarikat kami akan menggunakan maklumat tersebut untuk:  
・Menghantar barangan yang dibeli daripada syarikat kami.  
・Memberi maklumat yang dianggap berguna atau diperlukan seperti maklumat produk baharu, apabila anda melanggan surat berita kami.  
・Menghubungi pelanggan serta mengesahkan atau meminta maklumat yang diperlukan selaras dengan operasi perniagaan.  
・Menangani pertanyaan pelanggan.

Kami sangat serius dalam mengendalikan maklumat peribadi yang diberikan oleh pelanggan, kerana kami menggunakannya untuk menyediakan perkhidmatan kami. Penggunaan maklumat peribadi bagi tujuan memberikan produk dan perkhidmatan yang dipesan oleh pelanggan adalah asas kepada obligasi kontrak kami dan juga dalam kepentingan sah kami. Jika kami tidak dapat memperoleh maklumat peribadi yang diperlukan, anda tidak akan dapat menggunakan perkhidmatan kami. Walau bagaimanapun, tiada kerosakan terhadap hak atau kepentingan pelanggan akibat ketidakupayaan untuk memberikan data tersebut.

■ Keselamatan dan Penyulitan  
Sekiranya anda memberikan maklumat peribadi kepada syarikat kami, semua data yang dimasukkan dan dipindahkan akan dilindungi oleh penyulitan SSL untuk memastikan data tersebut dikendalikan secara selamat, bermakna semua penghantaran antara pelayar web anda dan pelayan kami adalah disulitkan dan dihantar dengan selamat.  
Namun, kerana alamat e-mel dan maklumat lain dihantar melalui internet, kami tidak dapat menjamin dengan pasti bahawa ia selamat sepenuhnya. Kami akan berusaha sedaya upaya untuk melindungi maklumat peribadi anda, tetapi tidak menjamin keselamatan maklumat yang dihantar. Setelah menerima maklumat anda, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan keselamatan sistem kami.  
Jika anda diberikan kata laluan untuk mengakses sistem tertentu di laman web kami, anda bertanggungjawab untuk memastikan kata laluan tersebut dirahsiakan. Sila jangan kongsikan kata laluan anda dengan sesiapa.

■ Aduan dan Penyelesaian  
Sekiranya anda percaya bahawa maklumat peribadi anda tidak dikendalikan mengikut Peraturan Perlindungan Data Am (GDPR), anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa kawal selia yang berkenaan. Pihak berkuasa tersebut akan memaklumkan anda tentang kemajuan kes dan keputusan akhir aduan anda.

■ Penafian  
Laman web ini diurus dan disediakan oleh GROOVE INC. Sebelum menggunakan laman ini atau perkhidmatannya, sila baca dan pastikan anda memahami makluman berikut.  
Sila ambil perhatian bahawa terma perkhidmatan kami tertakluk kepada perubahan tanpa notis terlebih dahulu.

Penggunaan Perkhidmatan GROOVE ONLINE SHOP oleh Individu Bawah Umur:  
Individu bawah umur hanya boleh menggunakan kedai dalam talian kami dengan kebenaran ibu bapa atau penjaga. Sebarang pembelian yang dibuat oleh individu bawah umur akan dianggap sebagai dilakukan di bawah pengawasan orang dewasa.  
GROOVE ONLINE SHOP tidak menjamin bahawa kandungan yang disediakan dalam perkhidmatannya sesuai untuk individu bawah umur.

■ Perubahan  
Kami mungkin akan mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan, sebagai contoh, perubahan dalam amalan kami atau untuk keperluan operasi, undang-undang atau kawal selia yang lain.

■ Hubungi Kami  
Untuk maklumat lanjut mengenai amalan privasi kami, jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, atau ingin membuat aduan, sila hubungi kami melalui e-mel atau surat menggunakan butiran yang disediakan di bawah.