【Wichtiger Hinweis】Bezüglich der vorübergehenden Aussetzung der Annahme neuer Bestellungen aus EU-Mitgliedstaaten
【Wichtige Mitteilung】 Vorübergehender Annahmestopp für neue Bestellungen aus EU-Mitgliedstaaten
16. Juni 2026
Wir möchten uns herzlich für Ihre treue und geschätzte Unterstützung bedanken.
Heute haben wir eine wichtige Mitteilung bezüglich der zukünftigen Bestellannahme für unsere Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union (EU).
Derzeit sind in der EU neue Verbraucherschutzvorschriften (EU-Richtlinie 2023/2673) in Kraft getreten. Diese verpflichten Online-Shops zur Einführung eines sogenannten „Widerrufsbuttons“ (Withdrawal Button), der es Kunden erleichtert, Bestellungen online zu stornieren.
Auch wir haben in unserem Shop sorgfältig geprüft, wie wir diese neuen Vorgaben umsetzen können. Aufgrund der aktuellen technischen Spezifikationen unserer Systemarchitektur sind wir jedoch zu dem Schluss gekommen, dass eine nahtlose Integration dieser spezifischen Stornierungsfunktion zum jetzigen Zeitpunkt eine Herausforderung darstellt.
Um die internationalen rechtlichen Standards vollständig zu erfüllen und unseren Shop auf eine sicherere und optimalere Einkaufsumgebung umzustellen, müssen wir daher schweren Herzens mit Wirkung vom 16. Juni 2026 (Japanische Standardzeit) die Annahme neuer Bestellungen aus EU-Mitgliedstaaten systemseitig vorübergehend einschränken (aussetzen).
【Betroffene EU-Mitgliedstaaten (27 Länder)】
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern.
※ Das Vereinigte Königreich (UK) ist kein EU-Mitgliedstaat und ist daher von dieser Einschränkung nicht betroffen. Kunden mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich können weiterhin wie gewohnt bestellen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig bei unseren internationalen Sammlern in den betroffenen Regionen für die Unannehmlichkeiten und Unannehmlichkeiten, die dies verursachen mag.
Derzeit führen wir eine umfassende Systemüberarbeitung durch, um unseren Shop auf eine Plattform der nächsten Generation umzustellen, die diese regulatorischen Anforderungen vollständig erfüllt. Sobald eine sichere und rechtskonforme Umgebung bereitsteht, werden wir die Wiederaufnahme des Service in diesem Blog ankündigen.
Wir danken Ihnen von Herzen für Ihr Verständnis, Ihre Nachsicht bezüglich dieser Unannehmlichkeiten und Ihre fortwährende Treue.